Le temps est compté entre la stérilisation et le bloc opératoire, vos programmes ne tolèrent aucun retard, vos instruments nécessitent un entretien et ne peuvent attendre. Nos techniciens sont mobilisés sans interruption toute l’année pour réviser et remettre en état vos instruments.(1)

Tout instrument Integra MicroFrance® révisé bénéficie de 3 mois de garantie et des normes de précision et qualité que vous attendez. Tous les instruments reçus seront réparés dans les meilleurs délais. Un devis de réparation pourra vous être adressé à réception sur simple demande.

Envoyez vos instruments décontaminés (2) à l’adresse suivante :

INTEGRA MICROFRANCE SAS
Service Après Vente Integra MicroFrance®
Le Pavillon
03160 SAINT AUBIN LE MONIAL


  1. Nos certificats ISO 13485 (2004) et ISO 14001 (2004) vous garantissent un travail de réparation équivalent à celui de la fabrication.
    Cette offre comprend l’ensemble des opérations de réparation des instruments : démontage, redressage, affûtage, remontage, réglage, traitement de surface, marquage. Les instruments irréparables font l’objet d’un devis spécifique.
  2. Instruction DGS/R13/2011/449 relative aux précautions à observer lors de soins en vue de réduire les risques de transmissions des agents transmissibles non conventionnels : tout dispositif médical adressé au fabricant ou au vendeur pour réparation, révision ou maintenance, doit impérativement avoir subi au préalable la procédure complète de traitement en fonction du risque (procédure décrite dans l’instruction).

MicroFrance® Instruments ORL et de Laparoscopie

Le site de fabrication de Saint Aubin Le Monial traite les réparations des instruments MicroFrance®. Vous pouvez contacter les personnes suivantes :

Pascal RAYNAUD – Team Leader SAV
Tél. 04 70 67 37 63
Fax : 04 70 67 98 24
courriel : MicrofranceSAV@integralife.com

Christine VALETTE – Assistante SAV, France
Tél. 04 70 67 98 09
Fax : 04 70 67 98 24
courriel : MicrofranceSAV@integralife.com

Priscilla STOECKEL – Assistante SAV, France
Tél. 04 70 67 98 12
Fax : 04 70 67 98 24
courriel : MicrofranceSAV@integralife.com

 

Monique GARCON – Assistante SAV, Export
Tél. +33 (0)4 70 67 98 08
Fax : +33 (0)4 70 67 98 24
courriel : monique.garcon@integralife.com

Marie-Josephe VERNADE – Assistante SAV, Export
Tél. +33 (0)4 70 67 98 16
Fax : +33 (0)4 70 67 98 24
courriel : mariejosephe.vernade@integralife.com

Nous proposons des prestations d’audit de vos parcs d’instruments. Veuillez nous contacter pour plus d’informations:

Pascal RAYNAUD – Team Leader SAV
Tél. 04 70 67 37 63
Fax : 04 70 67 98 24
courriel : pascal.raynaud@integralife.com